友好清晰的软件界面

酒店管理系统本着人性化操作的要求精心设计软件功能，程序界面简单明了美观大方。使业务操作变得一目了然，即使未经过培训的操作人员，只要具备计算机操作常识就能很快上手，企业的管理者再也不必为聘用专门的操作人员而殚精竭虑啦。

快捷全面的总台登记功能

1、开房：分为预订和非预订客人开房，主要是输入客人的必要信息，或者通过预订号从预订单中获取基本信息，入住登记速度快，减少客人等待时间。
2、客户修改：根据房号补齐宾客的所有信息及个人习惯，更好的为客人服务。并可修改在店宾客户藉部分信息。
3、宾客换房：根据客人的换房要求或客房现状，调换某位宾客的房间。
4、修改宾客房价：客人住店期间通过此项及时修改并进行核实。
5、宾客续住：可随时对客人的离期进行修正，提供最准确信息，以减少宾馆不必要的损失。
6、预定天数提醒：客人住宿时间到时，自动提醒。

方便灵活的总台结帐功能

1、退房结帐：宾客离店时，自动计算宾客的各项费用，并分别统计其公费和自费款项，可根据客人的要求任意分开收据，自动打印收据。
2、不退房结帐：客人住店时间比较长或长住公司，为避免消费累计过多，可结算处房费以外的费用。
3、宾客预付： 根据酒店的要求，按营业部门收取客人的专项预付金或通用预付金。
4、修改宾客房价：客人住店期间通过此项及时修改并进行核实。
5、现金入帐： 录入没有使用电脑的营业部门当天所发生的营业收入情况。
6、合并或分拆账单功能
7、帐单的签单，免费，退单，挂帐。
8、结帐方式：现金，代金券，银行信用卡，储值卡等多种方式。
9、续住处理：宾客因意外情况而不能按预定日期离店时，可以根据需要办理续住手续。
10、修改房价：调整宾客的客房价格及房租服务费。
11、会员可使用积分卡、储值卡消费；自动完成累计积分，消费打折；
12、房间费可以设置打折后自动抹零；
13、可添加自定义消费项目，比如电话费、停车费等；

完善的客户以及会员卡管理机制

1、基本信息管理功能，此模块用于增加客户、修改客户信息、删除客户、客户信息的查询、导出和打印等功能。
2、消费信息管理功能，用于查询本店登记在册客户的所有消费记录，并可列出每次消费记录的详细消费信息
3、各种商品对不同客人的自动打折优惠
4、客户各种消费的查询及自动积分管理系统
5、客户来电显示功能（须硬件配合），在客人来电预定房间时自动显示客人以前的住宿信息，姓名，爱好，等信息。
6、信息群发功能（须硬件配合），可以根据不同的要求对在店，离店的客人成批，或个人自动发送手机短信。

多种多样的客房管理

1、提供空房、占用、预订、停用、脏房多种房态图标；
2、系统自动变更房间状态也可以手动修改房间状态。
3、房态管理：修改当前的房间状态，以便合理地调整客房的出租状况。
4、清扫管理：将打扫过的房间改成干净房。
5、空房确认：将客人离店后打扫过的房间设定为空房，以便提高客房出租率。
6、可出租房：可以动态地查询、打印酒店的可用房间、不可用房间，及时掌握酒店的客房使用情况。

方便的交班管理模块

1、用于切换收银员的交接班工作，系统将根据不同的操作员赋于不同操作权限，并记录每个收银员的收银情况
2、可查询当天的收银情况，还可查询以前各个班次的收银情况，并且可以输出打印
3、自动结算交班金额并打印交班报表。

功能强大的营业查询模块

1、强大的报表系统提供多种营业报表，并且都具备打印和导出成EXCEL功能。
2、可查询来宾信息、消费明细、收银明细、日/月营业报表等众多统计报表让您轻松掌控每日营业情况，更能为经营者科学的管理提供依据。
3、提供日、月消费的直方图统计，可使您对经营状况的了解更加直观。
4、服务生提成查询功能可根据服务生的级别及其相对应的提成比例自动计算服务提成，大大降低提成计算工作量，加快了工作效率。
5、多种分类统计查询可以提供更详细和更明确的统计数据。
6、可按照管理的部门以及营业区域来查询部门营业统计。
7、只要装上花生壳之类的网络工具，就可以随时随地，通过互联网，用IPad、电脑、手机等及时的掌握酒店的营业、入住情况。

房间预定管理模块

1、提供房间（客房）预订功能，散客可以通过电话或直接填写订房单预约客房，根据散客所需房间的类型、来店日期、离店日期等输入散客或团体订房单，当需要更改订房单时，可以修改或取消散客订房单。
2、提供完善的查询及输出打印功能、包括预订情况、住店宾客信息、宾客入住情况、宾客离店情况、宾客历史档案、客房状态等；可以根据预订单的任何一项条件进行查询（如客人姓名、预订号、帐号、来期、离期等），也可以多项条件进行任意组合查询。
3、来电显示（须硬件配合），客来电时自动显示客人的所有信息及个人习惯，包括以前住宿的天数，房间情况等以便更好的为客人服务。

及时便利的网络化管理

酒店管理系统（网络版）基于先进的三层体系结构开发而成，各个站点的数据可以即时通过网络传递，管理人员可以随时看到即时同步更新的数据，极大地提高了信息传递的速度，使得企业的管理效率更上一层楼。